LEGAL REFERENCE

x100 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের স্বচ্ছ ব্যবহার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে বর্ণনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেটআপনার নিয়ন্ত্রণে প্রোফাইল
x100 x100 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের স্বচ্ছ ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চ্যানেল অফার করি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন তাত্ক্ষণিক জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট গড়ে ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলার অনুরোধ এবং সেটিংস পরিবর্তনের বিষয়ে সাহায্য করে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে ৭ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারি।

হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর কপি করুন এবং সরাসরি মেসেজ পাঠান। এই চ্যানেল গোপনীয়তা সেটিংস, তথ্য এক্সপোর্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে এবং আপনার পছন্দের ভাষায় সাহায্য প্রদান করে।

স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বজায় রাখি

x100 প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ এবং পরিচালনা করার সময় আমরা গোপনীয়তা প্রথম নীতি হিসেবে গ্রহণ করি। আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্র্যাকটিস, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং সীমা স্বচ্ছভাবে...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শেষ...

সীমিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন...

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আছে যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে অস্বাভাবিক...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা...

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বছরে দুইবার পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলী এবং ডেটা নীতিগুলির সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পারেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লবি অ্যাক্সেস এবং সেবা বিধিনিষেধ বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা বিভাগে এই নীতির রেফারেন্স দেয়।

02

কুকি নীতি উল্লেখ

আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত বর্ণনা করে কোন কুকি আমরা সেট করি, কেন এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যা এই গোপনীয়তা নথির ট্র্যাকিং বিভাগ পরিপূরক করে।

03

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যে আমরা পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত করি।

04

ডেটা রিটেনশন সময়

এই নীতি বলে আমরা কতক্ষণ ডেটা রাখি এবং আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন আমরা ডেটা আর্কাইভ বা মুছে ফেলি, উভয় পৃষ্ঠা একই সময়সীমা প্রতিফলিত করে।

05

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা এই পৃষ্ঠায় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং সীমা তালিকাভুক্ত করি এবং আমাদের শর্তাবলী আমাদের পার্টনার নেটওয়ার্ক সংজ্ঞায়িত করে যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে।

06

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ অধিকার

এই নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার বর্ণনা করে এবং আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে যা একই রাইটস সম্মান করে।

07

নীতি আপডেট সময়সূচী

আমরা সব নীতি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করি যাতে আপনি একই সময়ে সর্বশেষ শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং কুকি নথি দেখতে পারেন।

প্ল্যাটফর্ম পরিচয়

x100 ব্র্যান্ড হাইলাইটস – গোপনীয়তা অবস্থানকে সংজ্ঞায়িত করা উপাদান

এই বিভাগ x100 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদানগুলি হাইলাইট করে যা আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান গঠন করে। আমরা কোন গেম ধরনের অফার করি, কোন পেমেন্ট চ্যানেল সাপোর্ট করি এবং কীভাবে লবি...

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবি আমরা Evolution এবং Ezugi থেকে লাইভ টেবিল এবং Pragmatic Play...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আমাদের স্পোর্টসবুক ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট কভার করে এবং...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেস আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে প্রবেশ করতে পারেন এবং আমরা...
দ্রুত নিবন্ধন প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আমরা শুধুমাত্র ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং...
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করুন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন...
স্থানীয় পেমেন্ট সহায়তা আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনার লেনদেন...

x100 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আমরা আপনার বেট ইতিহাস এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং সেবা উন্নত করতে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যারা bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল হ্যান্ডল করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই প্রসেসররা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করে, কিন্তু আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাই যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড থাকে যা আপনি ডাউনলোড এবং রিভিউ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি [email protected] এ ইমেইল করে অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা অনুরোধ যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আমরা আপনার লগইন ইতিহাস ১২ মাস এবং বেট রেকর্ড ৫ বছর রাখি স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই সময়সীমার পর আমরা ডেটা আর্কাইভ করি এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে সরিয়ে দিই, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে পুরানো রেকর্ড চাইতে পারেন।

আমরা সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এবং লগইন সেশন TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পিন কখনো রাখি না, তাই আমাদের কর্মীরাও সেগুলি দেখতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব খুলুন এবং ইমেইল নোটিফিকেশন, SMS আপডেট এবং প্রোমো কমিউনিকেশনের পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাই চালু, লগইন ডিভাইস পর্যালোচনা এবং সেশন টাইমআউট সময় সেট করতে পারেন এখান থেকে।